Garancija 


.


Vsaka veriga je močna le toliko, kot njen najšibkejši člen!

Za doseganje vrhunske kvalitete, so vsi pomembnejši sestavni deli vodnih postelj pred vgradnjo dodatno testirani.

Vodna jedra so izdelana iz najboljših materialov in z ultrazvočno tehnologijo, ki se uporablja tudi v vesoljski industriji.
 


 

Proizvajalec zagotavlja 5 letno garancijo na tesnost
 vodnih jeder in na vodne grelce!
 

Nakup vodne postelje H2O STUDIO je nakup z garancijo!

Vodne postelje H2O STUDIO imajo 5-letno garancijo na tesnost vodnih jeder in na grelne sisteme, ki je pogojena z vsakoletnim vzdrževanjem zunanjosti vodnih jeder-Dormiclean in velja le v primeru montaže in dostave s strani Ardena Tomaž Novak s.p.

Ostali deli vodne postelje H2O STUDIO imajo 1-letno garancijo.

**Normalna obraba prodajnih artiklov ter sestavnih delov vodne postelje iz blaga, ne spada pod garancijo.

V kolikor vodna jedra niso polnjena po sistemu BIO, je potrebno dodajati vsakoletno sredstvo za vzrdževanje vodnih jeder-Dorminator.

*Garancija za BIO polnjenje, velja le v primeru polnjenja po le-tem sistemu s strani Ardena Tomaž Novak s.p. V primeru reguliranja količine vode (dodajanje in oduzemanje vode) s strani stranke, doživljenjske garancije za BIO polnjenje NI! Vse nastale stroške, krije stranka SAMA.

V primeru reklamacije v garancijskem roku prosimo, da nas z natančnimi podatki in pojasnili TAKOJ obvestite. NIKAKOR NE UKREPAJTE PO LASTNI PRESOJI! Obvezno morate predložiti račun.

V primeru upravičene reklamacije, zagotavljamo ustrezno popravilo ter servis ali zamenjavo vodnih jeder ter grelcev. V primeru, da reklamiranega blaga ni na zalogi oziroma opustitve programa s strani proizvajalca, rešujemo reklamacijo v dogovoru z proizvajalcem. Za vse morebitne napake in poškodbe, ki bi nastale namenoma ali zaradi nepravilnega ravnanja (poškodbe z ostrimi predmeti, dodatni posegi s strani uporabnika, poškodbe, ki jih povzročijo domače živali,...) NE ODGOVARJAMO!!!

V kolikor stranka s spanjem na vodni postelji H2O STUDIO, standardnih dimenzij z dvemi jedri (160×200-200×220cm) ni zadovoljna oziroma ji vodna postelja ne ustreza, jo lahko v roku do 30 dni od dneva montaže, vrne. V tem primeru se stranki povrne celotna vplačana kupnina za vodno posteljo, obenem se ji zaračunajo stroški montaže, dostave, demontaže in odvoz vodne postelje, v pavšalnem znesku 10% kupnine vodne postelje.

V primeru, da je vodna postelja poškodovana ali umazana, jo stranka ne more vrniti.